El panorama digital está cambiando de una forma rápida en todas las industrias del planeta. Como consecuencia, día a día aparecen nuevas empresas, tecnologías, procesos, productos y servicios que cambian la forma de hacer negocios.

Contenido predictivo

Mediante análisis de datos, las marcas se anticiparán a los usuarios ofreciendo contenido sobre aquello que buscan, necesitan o les llama la atención. De acuerdo con Andrés Sierra Vásquez, gerente general en SM Digital, los usuarios continuarán devorando contenidos en múltiples formatos y plataformas.

Además, Sierra añade que “La clave para el 2020 será llegar a los usuarios con contenido relevante. Es decir, a la medida de sus necesidades y en el formato y plataforma que deseen. Esto en SM Digital lo hemos denominado Smart Content”.

Las 5 tendencias digitales para este año son:

Nuevo Capitalismo: un despertar de muchas empresas y consumidores que reconocerán la necesidad de realizar algunos ajustes a nuestro modelo económico, en aras de construir una mejor sociedad.

Feedback Economy: cómo las marcas generarán una escucha mayor de todo lo que los consumidores hablan, comentan y reaccionan en los medios digitales.

Smart Content: la clave para el 2020 será llegar a los usuarios con contenido predictivo y relevante, a la medida de sus necesidades y en el formato y plataforma que deseen.

Marketing de Experiencias 2.0: una mejor integración entre el mercadeo online y el offline, potencializando el punto de venta (showroom) como el lugar de enamoramiento del consumidor.

Digital Out-of-Home Advertising: incremento en el uso de pantallas digitales con contenido interactivo en la publicidad exterior.